Garantie
- Produits neufs : 1 an
- Produits quasi neufs : 30 jours
La garantie court à partir de la date d’achat, sur présentation de la preuve d’achat.
Couvert : les défauts de fonctionnement du produit.
Non couvert : les chocs, les liquides, l’ouverture ou la réparation par un tiers, la mauvaise utilisation et l’usure normale.
Produit défectueux à la réception
Signalez-le dès la réception, en gardant l’emballage et les accessoires. Apportez le produit et la preuve d’achat en boutique, ou écrivez-nous sur WhatsApp au +225 05 76 86 76 77. Nous examinons le produit, puis nous vous proposons la réparation ou le remplacement.
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Nous ne livrons pas à domicile : vous retirez votre commande en boutique.
- Adresse : One1Tech, Cocody Angré (22e arrondissement), Abidjan.
- Horaires : du lundi au samedi, de 10h à 19h.
- Paiement : en boutique, au moment du retrait (espèces, Mobile Money ou virement). Aucun paiement n’est demandé sur le site.
- Vérification : vous vérifiez le produit en boutique au moment du retrait.
Pour modifier ou annuler une commande, écrivez-nous sur WhatsApp au +225 05 76 86 76 77 avant le retrait, en indiquant votre nom et le produit commandé.