Article 1 · Objet. Les présentes conditions régissent les ventes de One1Tech (ordinateurs, smartphones, accessoires et composants), en boutique et sur one1tech.net.
Article 2 · Produits. Les produits sont proposés neufs ou quasi-neufs, et importés des États-Unis. L’état, les caractéristiques et les spécificités (type de clavier, chargeur, eSIM…) sont indiqués sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.
Article 3 · Prix. Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). One1Tech peut les modifier à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les offres de déstockage sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 · Commande. La commande est confirmée après validation par One1Tech et vérification de la disponibilité du produit. Si un produit est indisponible, le client en est informé et toute somme déjà versée lui est remboursée.
Article 5 · Paiement. Les moyens de paiement acceptés sont le virement bancaire, le Mobile Money et les espèces. Le produit reste la propriété de One1Tech jusqu’au paiement complet.
Article 6 · Retrait et livraison. Le client peut retirer sa commande en boutique à Cocody Angré ou se faire livrer. Les frais et délais de livraison sont communiqués avant la validation de la commande. Le client vérifie le colis à la réception et signale immédiatement tout défaut visible.
Article 7 · Garantie et service après-vente. Les produits neufs bénéficient d’une garantie de 1 an, et les produits quasi-neufs d’une garantie de 30 jours, à compter de la date d’achat et sur présentation de la preuve d’achat. La garantie couvre les défauts de fonctionnement. Elle ne couvre pas : les chocs, les liquides, l’ouverture ou la réparation par un tiers, la mauvaise utilisation et l’usure normale. One1Tech examine le produit et propose la réparation ou le remplacement. Le service après-vente est assuré en boutique.
Article 8 · Produit non conforme, retour et échange. Tout produit reçu non conforme à la commande ou présentant un défaut doit être signalé à One1Tech dès la réception. Le retour ou l’échange s’effectue alors selon les conditions de l’article 7.
Article 9 · Spécificités des produits importés. Certains produits (clavier QWERTY, chargeur à prise américaine, iPhone eSIM…) peuvent différer des modèles vendus localement. Ces éléments sont précisés sur la fiche produit ; le client doit les vérifier avant l’achat.
Article 10 · Données personnelles. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 11 · Litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux d’Abidjan sont compétents.
